TROCA DE LÂMPADA
A assistência providenciará a troca de lâmpadas queimadas na residência do titular segurado. As lâmpadas são
por conta do segurado

AVALIAÇÃO DA DISPOSIÇÃO DOS MÓVEIS
A Assistência providenciará o envio de profissional para realizar uma avaliação técnica dos espaços comuns de
ambientes na residência, para identificar riscos e fornecer sugestões de melhorias e orientações para que
acidentes domésticos sejam evitados.

SERVIÇOS DISPONÍVEIS:
• Remanejamento de móveis
• Utilização de utensílios
• Iluminação e ergonomia
• Postura e movimentos do cliente

REVISÃO DA INSTALAÇÃO ELÉTRICA
Checagem em toda a instalação elétrica da residência assistida e apontamento de eventuais consertos que
deverão ser feitos pelo beneficiário.

REMANEJAMENTO DE MÓVEIS
Envio de um profissional capacitado para executar o reposicionamento de móveis apontados pelo Cliente a fim de
reduzir as chances de acidentes domésticos.
Exclusões: Móveis planejados e fixados a parede (armários, guarda-roupas, roupeiros).

FIXAÇÃO DE PRATELEIRAS, QUADROS, CORTINAS E PERSIANAS
Envio de profissional capacitado para fixação de prateleiras, quadros, persiana e cortinas, desde que devidamente
orientado por um responsável da empresa assistida.LUBRIFICAÇÃO DE FECHADURAS E DOBRADIÇAS
Envio de profissional para lubrificação de até 05 unidades (fechaduras e dobradiças de portas e janelas) da
residência assistida.

DESINSETIZAÇÃO E DESRATIZAÇÃO
Envio de um profissional técnico para livrar o ambiente de insetos nocivos/ectoparasitos animais e ratos
(dedetização simples do ambiente).

CONSERTO DE LINHA BRANCA (MÃO DE OBRA)
Em caso de quebra de eletrodomésticos da Residência Assistida, serão enviados profissionais
devidamente qualificados e previamente selecionados para a realização dos consertos que se façam
necessários.

Obs.: o serviço não será prestado caso seja constatado que o equipamento foi quebrado por uso
inadequado.

Estão cobertos os seguintes equipamentos:

• Fogões;
• Refrigeradores;
• Freezers;
• Máquinas de lavar roupas;
• Máquinas de secar roupas;
• Lava-louças;
• Forno micro-ondas.
• Filtros e bebedouros elétricos.

1. A Assistência não se responsabiliza por custos referentes à substituição de peças.
2. Disponível para cidades com população superior a 100.000 habitantes.
3. Permanecem excluídos equipamentos fora de linha, isto é, que não seja possível encontrar peças
de reposição no mercado; e equipamentos importados que não possuam assistência técnica
no Brasil.
4. Não serão feitas revisão geral e limpeza.
5. Não são cobertos danos causados por transporte interno ou externo.CONSERTO DE ELETROELETRÔNICOS (Linha Marrom)
Em caso de danificação de eletroeletrônicos*, a Assistência providenciará o envio de um profissional
para reparo do mesmo, contanto que os equipamentos tenham até 05 anos de fabricação.
* Televisores, Home Theaters, aparelhos de Som, DVD player e Blu-ray players.

Obs.:
1. A Assistência não se responsabiliza por custos referentes à substituição de peças.
2. Disponível para cidades com população superior a 100.000 habitantes.
3. Permanecem excluídos equipamentos fora de linha, isto é, que não seja possível encontrar peças
de reposição no mercado; e equipamentos importados que não possuam assistência técnica no
Brasil.
4. Não serão feitas: revisão geral e limpeza.
5. Não são cobertos danos causados por transporte interno ou externo.

LIMPEZA DE CAIXA D’ÁGUA
Envio de profissional para efetuar a limpeza completa da caixa d’água da Residência Assistida, desde que o
acesso à mesma seja possível por escada.

SUBSTITUIÇÃO DE TELHAS
Em decorrência de eventos previstos no contrato, será fornecido profissional capacitado para
substituição de até 10 telhas.

TROCA DE VIDROS
Em decorrência de eventos previstos no contrato, a Assistência ficará responsável pelo envio de
profissionais capacitados que realizarão o reparo emergencial dos vidros da residência assistida,
contanto que tecnicamente possível.

FIXAÇÃO DE ANTENAS
Em decorrência de eventos previstos no contrato, a Assistência providenciará o envio de profissionais capacitados
que realização a fixação de antena na residência assistida.INDICAÇÃO DE PROFISSIONAIS
Para casos não caracterizados como emergenciais, a Assistência disponibilizará serviço de indicação (por
telefone) e envio de profissionais que poderão realizar orçamentos dos serviços solicitados pela residência
assistida. Profissionais indicados:

• Eletricista
• Encanador
• Vidraceiro
• Serralheiro
• Carpinteiro
• Pedreiro
• Vigilante
• Pintor
• Instalação de Antena
• Instalação de Equipamentos de Segurança
• Profissional de Limpeza

INSTALAÇÃO DE OLHO MÁGICO
Assistência providenciará o envio de um profissional técnico para realizar a instalação de olho mágico na porta
principal de entrada da residência.

REVISÃO NA INSTALAÇÃO HIDRÁULICA (CAÇA VAZAMENTOS)
Envio de profissional capacitado para detectar possíveis vazamentos. Serão apontados os eventuais
consertos que deverão ser feitos pelo beneficiário.

Observação:
Todos os serviços estão disponíveis em abrangência nacional, com exceção do servido Caça Vazamentos, este
disponível somente para São Paulo, SP.

INSTALAÇÃO DE CHUVEIRO E VENTILADOR DE TETO
Direito a 1 item.

INSTALAÇÃO / CONVERSÃO DE FOGÃO A GÁS
limitado a 1 utilização (1 ponto) com limite financeiro de R$ 200,00;CONSERTO E LIMPEZA DE AR CONDICIONADO
limitado a 1 utilização (um equipamento) na vigência com limite financeiro de R$ 350,00